Política de envío
Política de envíos
En OKAStore realizamos despachos a distintas regiones de Chile, dependiendo de la cobertura disponible para cada producto, comuna y transportadora.
Cobertura
La disponibilidad de despacho puede variar según la región, comuna, producto y cobertura de las empresas de transporte disponibles.
Si excepcionalmente no fuese posible realizar el despacho a la dirección indicada, nos pondremos en contacto contigo para informarte las alternativas disponibles.
Plazos de entrega
Los plazos de preparación y entrega pueden variar según el producto, ubicación del destinatario, disponibilidad y transportadora asignada.
El plazo aplicable será informado durante el proceso de compra o según las condiciones correspondientes al pedido.
Los plazos pueden verse afectados por situaciones excepcionales ajenas a Oka Store o a la transportadora.
Pago al recibir
En aquellos pedidos y destinos donde esta modalidad se encuentre disponible, podrás pagar tu compra al momento de recibirla.
La disponibilidad del pago contra entrega depende de la cobertura y condiciones de las transportadoras disponibles para el destino.
Los medios de pago disponibles al momento de la entrega también pueden depender de la transportadora asignada.
Datos de despacho
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega, incluyendo nombre, teléfono, dirección, comuna y cualquier información adicional necesaria.
Te recomendamos revisar cuidadosamente estos datos antes de confirmar tu pedido.
Problemas con la entrega
Si tienes algún inconveniente relacionado con el despacho de tu pedido, puedes escribirnos a:
Indica tu número de pedido y una descripción del problema para que podamos ayudarte.